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Probitalia
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Organizzazione per la Tutela del Cittadino e dei suoi diritti

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Le truffe via telefono

Abbiamo deciso di scrivere questo articolo perché ultimamente, sempre più persone si rivolgono a noi per chiedere informazioni sul contenuto assai dubbio di proposte commerciali che ricevono via telefono. Parliamo ovviamente del settore dell'energia elettrica e del metano, ormai quasi tutti infatti sanno che Probitalia è specializzata in questo particolarissimo settore. Cominciamo con il dire che cercare un risparmio in bolletta è assolutamente normale, così com'è normale cercare di risparmiare ogni volta che ci rechiamo al supermercato o affrontiamo qualsiasi spesa. Ogni famiglia cerca di far quadrare i conti a fine mese e questo sforzo ci porta ovviamente a cercare un modo di risparmiare anche sulle bollette di luce e gas.  Purtroppo alcuni fanno leva su questo normalissimo bisogno per cercare di convincere gli utenti a cambiare società di fornitura. Spesso vengono usati sistemi subdoli e illegali, vengono dette "mezze verità", si promettono risparmi in bolletta miracolosi. In questo articolo abbiamo raccolto i sistemi ingannevoli usati più frequentemente, quelli con i quali siamo venuti a contatto nello svolgimento della nostra attività di tutela. Se qualche lettore desidera raccontare una sua esperienza e crede sia importante condividerla con altri, può lasciare un commento nella pagina  "La tua voce". Se vogliamo sconfiggere chi continua ad avvelenare la società con menzogne di ogni tipo, è necessario fare in modo che tali menzogne escano alla luce. Eccone alcune:

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In Italia operano più di 400 società di fornitura, tra queste, molte lavorano con serietà e offrono un risparmio in bolletta effettivo. Non è bene diffidare del mercato in generale ma è importantissimo non cadere nella trappola di operatori commerciali scorretti. Ribadiamo ancora una volta che nella pagina "La tua voce" di questo sito raccogliamo le esperienze di tutti coloro che hanno subito una truffa. La tua esperienza potrebbe aiutare tante persone a non subire danni economici che a volte possono risultare rilevanti. 

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